Aplicando Design Thinking y prácticas de Ingeniería de Software en el diseño de un Sistema de Abasto: caso IMSS

El abasto de insumos permite a las organizaciones asegurar el desarrollo de actividades y el logro de metas programadas. Muchas entidades realizan el abasto y gestión de inventarios de forma manual, entre ellas Unidades Médicas del IMSS donde se sigue un procedimiento de solicitud que suele ser tardado y requiere llenar documentos físicos, esto afecta a la operación de procesos médicos del hospital. Este artículo muestra la aplicación de Design Thinking y prácticas de Ingeniería de Software en el diseño de un Sistema de Abasto y control de inventario, lo cual fortalece y simplifica el proceso de solicitud de insumos y su gestión. Como resultado se tiene un prototipo avalado por el administrador y jefa de abasto del Hospital de Gineco Pediatría No. 7 de la Delegación Quintana Roo, mismo que será implementado y puesto en marcha en dicha unidad.