Nuevas capacidades, herramientas de Inteligencia Artificial y una visión centrada en las necesidades de los usuarios están permitiendo al Departamento de Sistemas e Informática impulsar soluciones que contribuyen a transformar la operación institucional.
La transformación digital de una organización no depende únicamente de incorporar nuevas tecnologías. También implica desarrollar la capacidad de utilizarlas para resolver problemas, optimizar procesos y responder de manera oportuna a las necesidades de quienes hacen parte de la Institución.
En la Corporación Universitaria Adventista (UNAC), el Departamento de Sistemas e Informática (DSI) avanza en un proceso de evolución que combina la experiencia acumulada durante años con nuevas herramientas y metodologías de trabajo, especialmente aquellas relacionadas con la Inteligencia Artificial. Esta combinación está permitiendo acelerar el desarrollo y la transformación de soluciones tecnológicas institucionales.
Uno de los escenarios en los que este proceso comienza a hacerse visible es SION, el Sistema de Información Organizacional, desarrollado por el DSI y concebido desde sus inicios como una solución ajustada a las necesidades de la Institución. Durante más de dos décadas, SION ha acompañado diferentes procesos institucionales y ha evolucionado de acuerdo con las necesidades de sus usuarios.
Inteligencia Artificial para acelerar el desarrollo de soluciones
La incorporación de la Inteligencia Artificial está transformando la manera en que el equipo del DSI aborda sus desafíos tecnológicos.
Más que utilizarla como una herramienta aislada, la IA se está convirtiendo en un recurso para apoyar y acelerar procesos de análisis, desarrollo, optimización y evolución de soluciones institucionales.
Esto abre nuevas posibilidades para abordar proyectos que anteriormente podían requerir una considerable cantidad de tiempo y recursos. Las herramientas disponibles actualmente permiten ampliar la capacidad del equipo de desarrollo, reducir tiempos y facilitar la exploración de diferentes alternativas.
El resultado no se limita a desarrollar código con mayor rapidez. También implica una mayor capacidad para experimentar, probar soluciones, incorporar mejoras y convertir las necesidades de los usuarios en herramientas funcionales.
SION: Una plataforma que continúa evolucionando
Desarrollado en el DSI desde comienzos de la década del 2000, SION fue concebido como una solución construida a la medida de las necesidades de la UNAC. Con el paso de los años, el sistema ha evolucionado junto con los procesos institucionales.
Actualmente, diferentes componentes de SION cuentan con funcionalidades disponibles desde la web, entre ellos Talento Humano, Compras y Recibo de Caja, ampliando las posibilidades de acceso y operación para sus usuarios.
Sin embargo, el valor de este proceso no está únicamente en el medio desde el cual se accede al sistema. Está también en la capacidad institucional de replantear, adaptar y mejorar una plataforma que ha acumulado más de veinte años de conocimiento sobre los procesos de la UNAC.
Como explica Sara Naidut Cáceres, jefe del Departamento de Sistemas e Informática:
“SION es un sistema hecho a la medida de la UNAC y eso nos permite hacerlo evolucionar al ritmo de la Institución”.
Esta capacidad de evolución adquiere ahora una nueva dimensión con las herramientas disponibles para los equipos de desarrollo.
Del mantenimiento a la innovación
Uno de los cambios más importantes está relacionado con la manera de entender el papel del DSI dentro de la Institución.
La tecnología institucional ya no se limita al mantenimiento de aplicaciones. El reto también consiste en identificar oportunidades de mejora y convertirlas en soluciones que generen valor para estudiantes, docentes, colaboradores y las diferentes áreas de la UNAC.
En este proceso, la interacción directa con los usuarios adquiere un papel fundamental. La experiencia con los módulos de SION evidencia un ciclo de trabajo en el que una necesidad concreta se convierte en una solución, recibe retroalimentación y continúa evolucionando mediante ajustes y nuevas funcionalidades.
Esta dinámica permite que las soluciones tecnológicas respondan de manera cada vez más precisa a las necesidades de quienes utilizan diariamente los sistemas institucionales.
Una capacidad que trasciende SION
La evolución de SION es una manifestación de un proceso más amplio. El conocimiento acumulado por el DSI, sumado a las nuevas herramientas de desarrollo y al uso estratégico de la Inteligencia Artificial, amplía las posibilidades de la UNAC para crear, transformar y automatizar soluciones propias.
Esto adquiere especial relevancia en un contexto en el que la velocidad del cambio tecnológico exige que las organizaciones fortalezcan sus capacidades internas para adaptarse y responder con mayor agilidad.
La trayectoria del DSI también aporta continuidad a este proceso. Javier Córdoba, actual jefe de la Oficina de Calidad, estuvo durante más de diez años al frente del Departamento y acompañó buena parte de la evolución de SION. Hoy, esa experiencia hace parte de la construcción de nuevas posibilidades para la transformación tecnológica institucional.
Tecnología que acompaña la visión institucional
Este proceso hace parte de la Ruta 6 del Plan de Desarrollo Institucional Horizonte 2026–2030: Innovación, Transformación Digital y Posicionamiento con Impacto, que orienta la modernización de los procesos y servicios de la UNAC.
La apuesta va más allá de modernizar plataformas. Se orienta a fortalecer la capacidad institucional para innovar desde la tecnología, responder oportunamente a sus necesidades y aprovechar herramientas emergentes como la Inteligencia Artificial para transformar la manera en que se desarrollan y gestionan los procesos.
En este contexto, SION representa más que un sistema de información. Es también el resultado de una capacidad tecnológica que ha acompañado a la Corporación Universitaria Adventista durante más de dos décadas y que hoy encuentra nuevas herramientas para continuar evolucionando.
El desafío no consiste únicamente en digitalizar procesos, sino en aprovechar la tecnología y la Inteligencia Artificial para identificar nuevas posibilidades, desarrollar soluciones pertinentes y seguir fortaleciendo la transformación digital de la Institución.
